Klacht: Teveel betaald voor entree tickets

Huberdina.08 op 08 augustus 2023 over Effe Weg in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Effe Weg
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 8 augustus 2023

Een reiziger heeft een klacht ingediend over het bedrijf Effe Weg, omdat hij vindt dat hij te veel heeft betaald voor entreebewijzen tijdens een reis naar Moravie. De entreeprijs voor een kasteel was vastgesteld op 12,50 euro, terwijl de werkelijke prijs slechts 3,50 euro bedroeg. De klager merkt op dat ook bij andere excursies de kosten aanzienlijk hoger waren dan de ticketprijzen en beschouwt dit als een kwalijke zaak.

Mijn Klacht:

Met reisnr. 546763 op 22 juli naar Moravie geweest. Inclusief diverse excursies, waarbij de entree niet gratis was.
Voor een kasteel in Lednice bedroeg te te betalen entree, vastgesteld door de buschauffeur 12,50 euro, terwijl de ticketprijs 80 kronen bedroeg, omgerekend 3,50 euro.
Misschien moest er nog iets betaald worden voor de gids, maar dat kan nooit veel per persoon zijn. We waren met 55 man.
Ook de andere 3 excursies, was de te betalen prijs veel hoger, dan de prijs op het ticket.
Ik vind dit een kwalijke zaak
Ik reisde met. J P Soullie.
Wilt hiervan nota nemen

Met vriendelijke groet H H. HAINJA V D. BERG

Gewenste Oplossing:

Gewoon het teveel betaalde terug. Het gaat mij niet om het geld, maar het gemak, dat men dit zomaar doet.

Alle klachten die gemeld zijn door Huberdina.08
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM