Klacht: Slechte bus ingehuurd van Toonen Reizen 97-BPJ-6

[email protected] op 03 juli 2025 over Effe Weg in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Effe Weg
Categorie Reizen Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 3 juli 2025

Een klant heeft klachten over de kwaliteit van de bus die door Toonen Reizen was ingehuurd via Effe Weg. De airco functioneerde slecht of niet, en de vering was onvoldoende. De klager vraagt om een reactie namens de medereizigers, omdat dit negatieve gevolgen heeft voor de reputatie van Bolderman.

Mijn Klacht:

Van deze bus deed de airco slecht of helemaal niet, de vering was niet goed.
Boeken bij Effe weg en vervoerd worden door Bolderman waarom.
Negatieve reclame vooral voor Bolderman.
Namens mijn medereizigers verwacht ik antwoord op deze klacht.

Gewenste Oplossing:

Antwoord op mijn klacht , en geen afscheping dat elke bus last had van warmte in de bus,
deze bus was niet in order.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Effe Weg

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

8 maanden geleden - Mijn vraag is niet beantwoord, waarom worden wij door Bolderman vervoerd, we boeken bij Effeweg. Ik heb geen klacht over Effeweg, wij worden netjes te woord gestaan tijdens het boeken.

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

8 maanden geleden - Graag een goed antwoord op mijn vraag

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

8 maanden geleden - Graag een juist antwoord

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Effe Weg nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM