L.R. Troosteheide op 22 september 2024 over Effe Weg in de categorie Reizen Algemeen
De klant heeft aangegeven dat de reis niet overeenkwam met de beschrijving in het reisprogramma. Deze feedback is gedetailleerd uiteengezet in de enquête van Effe Weg.
Uitgebreid vermeld op de enquete van Effe weg.
Dat wij gehoord worden, dat er wat wordt gedaan met onze klacht en eventuele restitutie van de niet gemaakte boottocht en excursie op de laatste dag omdat wij beide ziek waren , maar er wel voor betaald hadden. ook dat de chauffeur geen reisleider was daardoor gederfd reisgenot.
Wij overwegen dit ook te melden aan Max vakantieman.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
