Mijn Klacht:

Wij hadden bij Effe Weg geboekt, maar het programma van Bolderman werd gevolgd. Zodoende ging het de eerste middag al anders en kwamen wij niet op de kerstmarkt van Dortmund. Dat vond ik wel heel erg jammer, want dat was ook een belangrijke reden voor mij om dit reisje te boeken. De volgorde van de uitstapjes kwam niet overeen. Er was geen goochelshow in het hotel. Een kaart van het Sauerland, zoals in de reisomschrijving stond, hebben wij ook niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Misschien dat u een passend geldbedrag of een korting op een volgende reis kunt geven. Het is dan wel prettig, dat die korting dan minstens twee jaar kan worden gebruikt