Klacht: Nooit meer, Reisleider Peter en Jolanda Oostenrijk bus 11 nov. tot 18 nov. 2016

wilma ter steege op 28 december 2016 over Effe Weg in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 29 december 2016
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben telefonisch contact opgenomen met mevrouw Ter Steege en haar opmerkingen besproken. Voor de manier waarop zij de begeleiding door Peter en Jolanda heeft ervaren hebben wij onze excuses aangeboden. De opmerkingen worden tijdens de reisevaluatie met de betrokken...

Bedrijf Effe Weg
Categorie Reizen Algemeen
Status Opgelost
Datum 28 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb het altijd leuk gehad met Effeweg maar deze reis nee nooit meer NOOIT meer. wat een vervelende man en vriendin. Peter en vriendin in het leger gezeten Jolanda. Als we weer boeken wil ik nooit meer Peter mee hebben. grote mond , moet overal mee naar toe wat een nare man. heb op de effeweg reis er naar van geslapen. Wist niet wat de volgende dag bracht alles was vaag. nu eten NU eieren NU niet naar de wc. Wc vol
geen water in de wc te gek voor woorden. Zonden van mijn geld en tijd en leven. Nog iets we zijn altijd te laat gekomen in het hotel en Peter zei goedkoop voor het hotel, nee niet mijn ding. NOOIT MEER

Gewenste Oplossing:

nee

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Effe Weg in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Effe Weg een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Effe Weg

Heeft op 29 december 2016 om 12:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM