Klacht: Hotel Bezdez en de bus.

137192 op 20 april 2014 over Effe Weg in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Effe Weg
Categorie Reizen Algemeen
Status In behandeling
Datum 20 april 2014

Een reiziger heeft klachten over Hotel Bezdez, waar de bedden hard waren, er onvoldoende schone handdoeken beschikbaar waren en het personeel onvriendelijk was. Daarnaast werd de bus van Effe Weg als niet schoon ervaren, hoewel de chauffeur en gids positief werden beoordeeld. De reiziger merkte op dat er verschillen waren in de kwaliteit van de kamers en het eten in het hotel.

Mijn Klacht:

mijn ,klacht. bedden steenhard lakens tekort paste niet over de matras,geen schone handdoeken ondanks dat je ze op de grond legde,werd gedroogd op de verwarming .personeel onvriendelijk. als je om een tweede drankje vroeg werd je uit gekaverd.ik zou zeggen weg met dat hotel. de een heeft wel goede bedden en word de handoeken veschoond. en waarom een aantal kamers slechte bedden en geen schone handoeken.volgens mij kende ze daar geen fruit en groente. boot tocht gehad was echt supper goed eten groente en zeer goed vlees iedereen was bij dit te zien.nou de bus van effeweg, bus was niet schoon.wel een hele goede chauffeur.gids die we hadden was supper en hield ook van grappen.

Gewenste Oplossing:

goede bedden schone handoeken vriendelijk personeel,beter eten groente fruit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Effe Weg in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM