Klachtenbrief voor Effe Weg

Onderwerp: Klacht betreffende Effe Weg – Non-functionerende televisie tijdens verblijf

[Naam Ontvanger],


Ik schrijf deze brief om een formele klacht in te dienen tegen Effe Weg in verband met een storing die ik ondervond met de televisie tijdens mijn verblijf in uw instelling.

Ik wil u graag melden dat de televisie in mijn kamer niet werkte tijdens mijn gehele verblijf. Ik heb dit probleem herhaaldelijk gemeld bij de receptie en aan de chauffeur, maar er is geen effectieve actie ondernomen om dit probleem op te lossen. Dit heeft mijn verblijf negatief beïnvloed, vooral omdat er tijdens Oudejaarsdag en Nieuwjaarsdag bijna niets open was.

Ik wil u wijzen op artikel 7:204 van het Burgerlijk Wetboek, dat een gebrek definieert als "een staat van de zaak of een eigenschap daarvan, die haar ongeschikt maakt voor de verwezenlijking van het doel waarvoor zij normaal gesproken wordt verkregen.” In dit geval heeft de niet-functionerende tv mijn vermogen om van mijn verblijf te genieten, aangetast.

Bovendien, volgens artikel 7:207 van het Burgerlijk Wetboek, heb ik het recht op huurvermindering naar verhouding van het gebrek en de periode dat ik hierdoor werd benadeeld.

Gezien de situatie, verzoek ik om een passende compensatie voor het ongemak dat mij is aangedaan als gevolg van dit gebrek en voor uw nalatigheid om het probleem effectief op te lossen.

Ik hoop dat deze zaak zo snel mogelijk zal worden opgelost. Uw medewerking en begrip worden zeer op prijs gesteld.

Met vriendelijke groeten,

[Uw naam]
[Uw adres]
[Uw postcode en woonplaats]
[Uw e-mailadres]
[Uw telefoonnummer]