Mijn Klacht:

Beste medewerkers, we zijn net terug van een 4 daagse reis naar Praag. We hebben een pluspakket bijgeboekt. We zouden 3 dagen ontbijt erbij hebben maar de laatste ( dus derde ontbijt) hebben we niet gekregen. Ook niet een ontbijt pakket meegekregen van het hotel. Dus heel vroeg in de ochtend met lege maag op weg. Onderweg na een paar uur konden we zelf een ontbijt kopen op de autoweg. Ik vind dit niet netjes van jullie en zou graag willen weten hoe jullie dit oplossen? Met vriendelijke groet, Kurt en Thea Ohlenforst .

Gewenste Oplossing:

Dat we tenminste een vergoeding krijgen voor het niet ontvangen ontbijt.