Mijn Klacht:
Ik probeer al dagen effeweg.nl te bereiken maar zelfs na meer dan 90 minuten neemt niemand de telefoon op
Gewenste Oplossing:
Dat ze eens de telefoon aannemen of terug bellen
Klacht: Effeweg is al dagen niet te bereiken via detelefoon
Rene van der Ploeg op 10 juni 2022 over Effe Weg in de categorie Reizen Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Effe Weg via de telefoon, maar na meer dan 90 minuten in de wacht te hebben gestaan, is er niemand opgenomen. Dit heeft geleid tot frustratie over de bereikbaarheid van het bedrijf.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
