Mijn Klacht:

dus ging deze treinreis niet door. dit had bij de reis vermeld moeten staat. dus hebben we geen alpen gezien. het is het reclameplaatje voor deze reis 8 dagen zwitserland. jammer dat het zo moet. je raakt je vertrouwen in de maatschappij kwijt. hopelijk staat hier nog enige vergoeding tegenover. we hebben ook al ging de rit naar het Lotschental niet door.

Gewenste Oplossing:

enige vergoeding voor niet geleverde diensten. al kunnen die het gemis niet goed maken. je gaat niet nog een keer.