Mijn Klacht:
Wij hadden een reis geboekt met de Mont Blanc express maar kregen op de eerste reisdag te horen dat dit niet door zou gaan. Volgens de reisleidster waren we op de hoogte gesteld door Effe Weg.
Dit is niet gebeurd anders hadden wij deze reis wel geannuleerd. De reisleidster wou of kon ons niet helpen,we moesten maar contact opnemen met Effe Weg.De hotels waren van een schlechte kwaliteit.
Ook het avondeten in Zwitserland was heel matig,dit schotel je je klanten niet voor!!!
Al met al een reis om heel snel te vergeten en of ik nog eens met effeweg ga reizen??????
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden met een redelijke restitutie van de reissom , niet in waardebonnen of reischeques.
