Mijn Klacht:
Beste , heer/mw.
We ben 5 oktober jongstleden naar Oostenrijk geweest met effeweg
Ik ben zeer teleurgesteld over de accommodatie en het excursies
Wij hebben 629,00 euro betaald.
We hebben meer in de bus gezeten dan dat we excursies gedaan hebben. We extra geld betaald voor excursies waar vrije inloop was .we zijn hiermee echt bedrogen. In hotel was minimaal om te eten en te drinken. Al inclusief betekent niet dat je aan de bar een appel sap moet kopen.
Iedere dag het zelfde eten geen variaties. Allemaal afgedankte drinken die geen smaak had.er was niets te doen bij het hotel.
Ik heb ook geen telefoon of mail ontvangen dat de planning gewijzigd is.
Vervolgens hebben jullie leg in gepland die excursie was helemaal dicht.dit is geld klopperij. Ik zou zeer op prijs stellen als jullie ons iets tegemoet kunnen komen.
Gewenste Oplossing:
Dat jullie iets tegemoet.
We had hiervoor heel hard gespaard om deze vakantie mee te maken. Maar we zijn zeer teleurgesteld over deze vakantie heb niet kunnen doen zoals we verwacht hadden. We meer in de bus gezeten dan excursies.
(10)
