Mijn Klacht:

Ik zou op 18 april 2022 naar Spanje /Portugal gaan, maar helaas gooit covid roet in het eten en test ik na een PCR test positief, meteen zondagavond 17 april uitslag kreegik om 21.30 uur had ik niet zien aan komen , meteen noodnummer gebeld aller aardigste man begripvol aangegeven dat ik positief getest ben en 5 dagen in quarantaine moet, maar vroeg hem of ik later toch nog kan aansluiten. Hij zei bel het hoofdkantoor na de Paasdagen.
Het had heel makkelijk gekund daar ze op 23 april 2022 Porto aandoen, dan pak ik het vliegtuig en sluit ik aan, daarna zouden we 6 nachten in Figueras de foz verblijven.
Vandaag 20 april gebeld met hoofdkantoor Effeweg bleek mijn hele reis geannuleerd.
Snap gewoon niet waarom?? Ik wil gewoon dat ze dit terug draaien.!

Gewenste Oplossing:

Dat ik gewoon het vliegtuig naar Porto kan nemen en de laatste 10 dagen van mijn welverdiende vakantie kan genieten bijna 2 jaar naar toegeleefd.