Mijn Klacht:

Op vrijdag 15 april rond 17:30, struikelde mijn 70-jarige moeder in de winkel over een lege metalen rolcontainer waarmee het kleinkind van de eigenaresse van de winkel aan het spelen was in één van de looppaden van de winkel. Mijn moeder is daardoor ernstig gevallen. Terwijl mijn moeder nog op de grond lag, had de eigenaresse van de winkel het kindje en de rolcontainer gepakt en ging snel weg. Mijn moeder werd geholpen door een klant die boodschappen aan het doen was en pas later kwam één van de caissière mee helpen en ging daarna snel terug naar haar kassa. De winkeleigenaresse is nooit retour gekomen naar de winkel op die dag en had tot op heden géén excuses aangeboden. Mijn moeder lijdt nu aan lichamelijke pijn en emotionele schade.

Gewenste Oplossing:

EXCUSES AANBIEDEN en schade vergoeden