Klacht: Eeuwig smoesjes om niet te hoeven leveren

Alicia2905 op 06 maart 2018 over Shaydeys Design in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 maart 2018

Een klant heeft in december een kerstpaspop gewonnen van Shaydeys Design, maar deze kon niet op tijd geleverd worden. In plaats daarvan ontving de klant een waardebon van €250, maar na het plaatsen van een bestelling en het betalen van verzendkosten, heeft de klant nog steeds niets ontvangen. De klant ervaart frustratie door herhaaldelijke smoesjes en gebrek aan communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Begin december de kerstpaspop gewonnen via fb.
Die kon ze niet op tijd leveren dus heeft ze me een waardebon voor de webshop twv €250 aangeboden, eerst wekenlang moeten berichten voor de code. Begin januari eindelijk kunnen bestellen twv 139.96 en zelf verzendkosten overgemaakt en nu nog niks ontvangen elke x smoesjes, dan is t al op de post dan komt haar vriend t brengen, dan komt ze t zelf brengen en nu word er helemaal niet meer gereageerd. Ik ben al ruim 3 maanden verder in totaal dit word frustrerend nu…

Gewenste Oplossing:

Als alsnog de hele bestelling geleverd word de rest van de waardebon hoef ik dan niet eens meer die €110 die overblijft mag ze houden is echt teveel gedoe dit..

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shaydeys Design

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shaydeys Design nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM