Klacht: Eerste mogelijke grofvuil ophaaldag 25 november pas

Amy vd Meer op 17 september 2020 over Huisvuilcentrale (HVC) in de categorie Afval- en vuilnis bedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 september 2020

Een inwoner van de gemeente Hoorn uit zijn onvrede over de lange wachttijd voor de grofvuilophaaldienst van HVC, met de eerstvolgende ophaaldag op 25 november. De klager, die recentelijk is geopereerd en geen auto heeft, vindt het onacceptabel dat hij zijn snoeiafval gedurende 2,5 maand in zijn tuin moet laten liggen zonder enige service van het bedrijf.

Mijn Klacht:

De eerste mogelijke grofvuil ophaaldag 25 november in de gemeente Hoorn. Dus oktober überhaupt niet. Want het is te druk zei de medewerkster

Er is 16 meter heg gesnoeid en bomen door een kennis, ik ben afhankelijk van hulp…ik ben twee weken geleden geopereerd, ik mag 6 weken niet tillen. Ik heb geen auto. Er wordt gewoon gemeld we komen niet. Klaar. Dus alle zakken en boom takken snoei afval moet ik 2,5 maand laten liggen rotten in m’n tuin??? Wat is dat voor een ophaal dienst ? Als je de negende operatie achter je kiezen hebt, alleen bent, al veel hulpvraag hebt… buiten mijn persoonlijke situatie om, gewoon geen service aanbieden en basta?
Vreemde gang van zaken.

Gewenste Oplossing:

Als het opgehaald wordt zsm

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huisvuilcentrale (HVC)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huisvuilcentrale (HVC) nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Amy vd Meer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM