Klacht: Eerste en laatste keer free your mind x unreal

AJVA op 26 november 2023 over Free Your Mind Festival in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 26 november 2023

Een bezoeker van het Free Your Mind Festival met vier vrienden heeft geklaagd over lange wachttijden, zowel in de rij als bij de security, waar ze niet gefouilleerd werden. Bovendien waren de kluizen binnen uitverkocht, waardoor ze hun tassen zelf moesten beheren. De bezoeker vraagt zich af waar hij zijn klacht kan indienen en verzoekt om een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb samen met 4 vrienden 3 uur in de rij gestaan. Er stonden ook 4 tenten waarvan alleen de middelste twee werden gebruikt om te scannen.. stonden die andere 2 er voor de sier ofso?? Daarnaast bij de security hebben we nog een halfuur staan wachten omdat het te druk was bij de kluizen. We zijn daarnaast ook niet gefouilleerd en mochten gewoon naar binnen. Binnen aangekomen kwamen dr we ook nog is achter dat de kluizen UITVERKOCHT zijn???Dus hebben we steeds moeten om wisselen met t letten van onze tassen daarnaast was dit ook nog is mijn verjaardag en heb ik er nog langer over gedaan om er naar toe te rijden en te wachten in de rij! Ik zou niet weten waar ik mijn klacht zou moeten indienen. Iemand enig idee? Ik wil mijn geld terug

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Free Your Mind Festival

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Free Your Mind Festival nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AJVA
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM