Mijn Klacht:
Ik heb in mei 2025 eenmalig een bevrijdingsmunt besteld en betaald en niet ontvangen maar daarna 3x ongevraagd weer een munt ontvangen op 5-8-2025, 30-09-2025 en 24-10-2025. De factuur heb ik steeds niet betaald omdat ik volgens mij eenmalig besteld had. En nu heb ik op 18-12 een aanmaning ontvangen die binnen 14 dagen betaald moet worden. Deze factuur is totaal 3x 33,90 8 kosten aanmaning, dat maakt totaal 109,70. Dat is dan voor 3 januari 2026. Anders wordt de vordering uit handen gegeven aan een incasso bureau en komen er extra kosten bij. Wat kan ik het beste doen?
Gewenste Oplossing:
Ik wil alles (mapje en 3 munten) terugsturen en van de betaling afzien. Ik wil ook geen ongevraagde munten meer ontvangen.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
