Klacht: Een veel te duur kvk uittreksel gekocht, en niet gekregen

Inge Ulenbelt op 05 december 2025 over Mijnuittreksel.nl in de categorie Algemeen, Websites - Informatief

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 5 december 2025

Een gebruiker heeft een kvk-uittreksel besteld via Mijnuittreksel.nl, waarbij hij in de veronderstelling verkeerde dat het om de officiële KVK-site ging. Na betaling van 29,95 euro, wat aanzienlijk duurder is dan de officiële prijs van 9,05 euro, heeft hij het uittreksel nooit ontvangen en ontving hij geen reactie op zijn contactformulier. De gebruiker benadrukt het belang van het controleren van de URL bij online zoekopdrachten.

Mijn Klacht:

Eerste hit op google na zoekactie kvk uittreksel
Onterecht, in de haast, aangenomen dat het de officiele kvk site was. Ik vond het wel duur idd. gefrustreerd toch aangevraagd voor 29,95 (bij kvk blijkt het 9,05)
Email met uiitreksel nooit ontvangen. Contact formulier van hun website ingevuld, maar reactie blijft uit.
Blijf altijd op eerste hits op zoekmachines, kijk naar url (doe ik over het algemeen altijd, maar blijkbaar toch in een haastig moment verkeerde aannames gedaan)

Gewenste Oplossing:

Website mijnuittreksels.nl uit de lucht halen. Aanpakken, deze mensen.
Zoveel mogelijk mensen waarschuwen zodat ze niet hetzelfde mee maken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mijnuittreksel.nl

Reactie van de melder van de klacht Inge Ulenbelt

3 maanden geleden - Geen gehoor

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mijnuittreksel.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Inge Ulenbelt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM