Klacht: Een gewaarschuwd mens telt voor 2

klagerf2ae8b82 ✓ Verified op 13 maart 2026 over Babsoluut in de categorie Internetshops - Feestartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Babsoluut
Status Open
Datum 13 maart 2026

Een klant heeft op tijd traktaties besteld bij Babsoluut en de leverdatum duidelijk aangegeven, maar ontving geen antwoord op herhaalde vragen over de status van de bestelling. Na dreigen met verdere stappen ontving de klant onoprechte excuses en onjuiste informatie over de verzending. Uiteindelijk arriveerden de traktaties te laat, waardoor de klant genoodzaakt was om alternatieven te kopen en eist nu een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb ruim op tijd traktaties besteld bij Babsoluut en duidelijk de datum aangegeven. Ondanks mijn herhaalde vragen over de status van mijn bestelling, kreeg ik geen antwoord tot het moment dat ik dreigde stappen te ondernemen. De excuses die ik ontving waren niet oprecht en er werd gelogen over de verzending. Uiteindelijk kreeg ik de traktaties te laat, waardoor ik zelf iets anders moest kopen. Ik eis mijn geld terug en wil andere klanten waarschuwen voor deze slechte service.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug en dat andere klanten gewaarschuwd worden voor deze situatie.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Babsoluut
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Babsoluut

Reactie van de melder van de klacht klagerf2ae8b82

1 dag geleden - Onprofessioneel! Ze lossen totaal niks op en je word gewoon genegeerd.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerf2ae8b82
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM