Klacht: puzzelmagazine enigma

amgine op 26 juli 2012 over Editie Enigma in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Editie Enigma has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Magazines
Status Open
Datum 26 juli 2012

Een klant heeft telefonisch een gratis proefexemplaar van het puzzelmagazine Enigma aangevraagd, maar heeft sindsdien geen bevestiging ontvangen op zijn opgegeven e-mailadres. De klant geeft aan dat hij niet geïnteresseerd is in een abonnement na de proefperiode en verwacht een helder antwoord van het bedrijf. Tevens hoopt hij nog kans te maken op de prijs van een nieuwe Peugeot 107.

Mijn Klacht:

Ik heb oplossing ( gratis ) gratis prijspuzzel uit Trompetter Geldrop-Mierlo telefonisch door gegeven op nr 070-891.66.02 .Kreeg een mevrouw aan de lijn die mij – zonder enige verplichting mijnerzijds – een proef exemplaar enigma zou toesturen naar mijn adres piron code 5665 ch geldrop. Ik zou bevestiging krijgen op mijn opgegeven email , maar tot nu toe niets meer vernomen !!!
Ik kon binnen tien dagen berichten of ik aansluitend op de proef een abonnement zou willen. Bij deze dus niet .
Ik verwacht graag Uw helder antwoord en vertrouw dat ik alsnog wel een kans maak op de nieuwe Peugeot 107 !!
Bij voorbaat mijn dank voor Uw antwoord. C.Piron Geldrop

Gewenste Oplossing:

zie boven

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM