Klacht: puzzelboek

henkvandegroep op 07 januari 2012 over Editie Enigma in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Editie Enigma has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Magazines
Status Open
Datum 7 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik ben ongeveer in novmber gebelt door editieenigma we zouden een proef exemplaar krijgen een puzzelboek die hebben we nooit gehad nou krijgen we een puzzelboek over de post met een rekening er bij of we die binnen 10 daagen willen betalen mijn man krijg niet de kans om het puzzelboek uit te proberen ik heb niet gezegt dat ik lid wil worden er werdt gevraagt of hij een proefexemplaar wil proberen ik heb niet gezegt lid worden daar begin ik niet aan

Gewenste Oplossing:

ik zal het kort houden we willen niet lid worden want er wordt op deze manier gedwongen ik zal de rekening terugsturen het spijt ons dat het op deze manier moet gaan ik zit nog met een vraag wanneer moeten wij dat proef exemplaar omtvangen hebben

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM