Klacht: proefexemplaar

Great F op 22 mei 2016 over Editie Enigma in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Editie Enigma has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 juni 2016
Reactie van het bedrijf:

Onderstaande mail is naar de heer Maanen gestuurd. Geachte heer Maanen, U heeft inderdaad gereageerd op een advertentie/enquête op internet. Daaropvolgend bent u telefonisch benaderd voor een abonnement op editie enigma. U heeft een abonnement afgesloten en dat binnen de...

Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 22 mei 2016

Een consument heeft een klacht ingediend over Editie Enigma, waarbij hij stelt dat hij onterecht een aanvraag voor een gratis puzzelboek heeft gedaan, waarvan hij de oorsprong niet begrijpt. Hij uit zijn zorgen over mogelijke oplichting en verwijst naar andere klachten over het bedrijf, waarbij hij de eigenaar beschuldigt van crimineel gedrag en oproept tot aangifte. De status van de klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik schijn aanvraag gedaan gedaan te hebben voor een gratis puzzel boek. Hoe deze aanvraag is ontstaan is mij volstrekt onduidelijk.

Ik ben goed bij de tijd en call centers of andere verkoop praktijken wijs ik altijd de deur.

Ik vermoed oplichting . Op Internet las ik al vele klachten over dit bedrijf. De eigenaar, wonende aan de mark 4 in Veldhoven is al geruime tijd bezig met dit gedrag. Met succes, te zien aan zijn grote woning. Het wordt volgens mij tijd dat deze persoon wordt aangepakt door justitie.

Ik vraag dan ook een ieder om aangifte te doen , en niet alleen te melden bij radar etc. Dit soort mensen zijn criminelen. En behoren achter slot en grendel. Oppakken en verkregen voordeel afnemen . Vervolgens kan hij ergens onder een brug gaan wonen met een stapel waardeloze puzzelboekje.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat dit bedrijf stopt met haar praktijken . Ik zal dan ook aangifte doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Editie Enigma over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Editie Enigma in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Editie Enigma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Editie Enigma

9 jaren geleden - Geachte heer Maanen, U heeft inderdaad gereageerd op een advertentie/enquête op internet. Daaropvolgend bent u telefonisch benaderd voor een abonnement op editie enigma. U heeft een abonnement afgesloten en dat binnen de wettelijke termijn weer ontbonden. U heeft dus ook het cadeauexemplaar ontvangen. Wij betreuren het, dat u uw mening niet baseert op de realiteit, maar op de laster die op internet wordt gezet. Met vriendelijke groet, Klantenservice editie enigma

Editie Enigma

Heeft op 01 juni 2016 om 08:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Onderstaande mail is naar de heer Maanen gestuurd.

Geachte heer Maanen,
U heeft inderdaad gereageerd op een advertentie/enquête op internet. Daaropvolgend bent u telefonisch benaderd voor een abonnement op editie enigma. U heeft een abonnement afgesloten en dat binnen de wettelijke termijn weer ontbonden. U heeft dus ook het cadeauexemplaar ontvangen.
Wij betreuren het, dat u uw mening niet baseert op de realiteit, maar op de laster die op internet wordt gezet.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice editie enigma

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM