Klacht: Opgelicht door Editie Enigma en word bedreigt met deurwaarder!

AlyssaM14 op 31 maart 2015 over Editie Enigma in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Editie Enigma has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Magazines
Status Open
Datum 31 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In januari werd ik opgebeld en ik kreeg te horen over een proefabonnement van een puzzelboekje. Ik kreeg dan te horen dat ik 2 weken de tijd heb om het abonnement op te zeggen. Ik kreeg 3-4 weken na dat telefoontje mijn tijdschrift binnen (ik heb het niet eens geopend!) en ben totaal vergeten om het op te zeggen. Ik kreeg daarna een rekening van 64 euro ongeveer waar ik totaal niet op reageerde. Ik kreeg vervolgens een rekening van 78 euro en ook een dreiging dat de deurwaarder ingeschakeld wordt als ik het niet tijdig betaal. Ik heb gebeld maar ik krijg niemand aan de lijn. Ik ben bereid om de tijdschriften retour te sturen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil niks betalen en wil niet vast zitten aan een abonnement dat ik echt niet wil.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Editie Enigma

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Editie Enigma over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Editie Enigma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM