Klacht: Onterecht abonnement aangesmeerd

beerthuyzen op 14 augustus 2012 over Editie Enigma in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Editie Enigma has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Magazines
Status Open
Datum 14 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De klacht ben ik al eerder tegengekomen op deze site, nl. het toegezegde proefexemplaar wordt niet ontvangen en dus ook niet de inlogcode waarmee het abonnement opgezegd kon worden.
Ondanks mijn brieven en e-mails, blijf ik aanmaningen en een ingebrekestelling ontvangen. Dat de organisatie zélf in gebreke is gebleven, wordt niet (h-)erkend!
De door Editie Enigma toegezonden nieuwe exemplaren van het tijdschrift heb ik ongeopend geretourneerd. Ik ben daarom van mening dat ik de organisatie geen euro verschuldigd ben.

Gewenste Oplossing:

Stopzetten aanmaningen en excuses voor de overlast die mij is aangedaan.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM