Klacht: Nep

jacobien68 op 12 april 2012 over Editie Enigma in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Editie Enigma has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Magazines
Status Open
Datum 12 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gebeld door callcenter en ik heb toegezegd tot 1 gratis exemplaar. Deze nooit ontvangen dus ook geen mogelijkheid wat dan ook op te zeggen. Nu krijg ik een acceptgiro en heb een half jaar abonnement, terwijl ik dit niet wil.
Heen en weer mailen en een brief schrijven heeft niet geholpen. Proef exemplaar echt NOOIT ontvangen en nu zit ik met een abonnement die ik nooit heb gewild. Ik vind dit een zaa met een luchtje.

Gewenste Oplossing:

Geen abonnement. Heb hier geen toestemming voor gegeven of geen gelegenheid dit te stoppen na proefexemplaar.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM