Klacht: misleidend

moontje 11 op 01 maart 2013 over Editie Enigma in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Editie Enigma has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Magazines
Status Open
Datum 1 maart 2013

Een klant heeft een klacht ingediend over Editie Enigma, omdat haar man telefonisch benaderd werd voor een proefexemplaar zonder verplichtingen. Ondanks het terugsturen van de exemplaren en het indienen van brieven en telefoontjes, ontvangt de klant nog steeds dreigementen voor een abonnement en ontving zij opnieuw een exemplaar.

Mijn Klacht:

Mijn man werd telefonisch benaderd voor een proefexemplaar en zou nergens aan vast zitten, binnen 14 dagen een brief gestuurd, later een mail en diverse telefoontjes gepleegd.
Nu 3 mnd later nog steeds dreig mailtjes dat wij verplicht zijn om een abonnement te betalen voor een half jaar.
De 2e en 3e exemplaar aangetekend terug gestuurd met kopieen van onze brieven.
Tot mijn verbazing vanmorgen weer een exemplaar op de deurmat.

Gewenste Oplossing:

Geen abonnement van dit zinloos tijdschrift waar wij geen interesse voor hebben.
Dus geen exemplaren meer en geen verplichtingen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Editie Enigma

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Editie Enigma over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Editie Enigma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM