Klacht: Betalen, niets ontvangen

AnjaBl op 11 maart 2015 over Editie Enigma in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Editie Enigma has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Magazines
Status Open
Datum 11 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een poosje terug op internet een enquete ingevuld,een paar dagen later kreeg ik een telefoontje van Calatus BV of ik intresse had in een gratis puzzelblad. Ontvang ik ineens een herinnering,Geen eerdere nota’s ontvangen en ook geen boekje.
Het bedrag van 78.18 aan abonnements facturen moet ik direct overmaken anders gaat hij doorgestuurd worden naar het incassobureau.
.
Weer een geval van niets ontvangen en wel moeten betalen, vind dit behoorlijk brutaal vooral ook omdat er meteen een herinnering wordt gestuurd.

Ik heb contact opgenomen met Calatus BV Uitgever van puzzelmagazine editie enigma.
Ik zou na het telefonische gesprek een mail hebben ontvangen waarin ik aan kon geven hem direct stop te zetten en ik zou al meerdere rekeningen gehad hebben.
Ik heb niets ontvangen,geen nota’s, geen puzzelboekje en geen email.
Doordat ik de email niet heb kunnen terug sturen om meteen weer op te zeggen zit ik nu dus vast aan een abonnement!

Gewenste Oplossing:

Afstand van deze zaak

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Editie Enigma

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Editie Enigma over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Editie Enigma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM