Klacht: Editie Enigma

Clijsterfan op 08 september 2013 over Editie Enigma in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Editie Enigma has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Magazines
Status Open
Datum 8 september 2013

Een consument heeft een telefoontje ontvangen van Editie Enigma waarin een gratis proefpuzzelboek werd aangeboden. Na het accepteren van dit aanbod blijkt de consument ongewild een abonnement te hebben afgesloten, wat leidt tot frustratie over de voorwaarden en de manier waarop dit is gepresenteerd. De consument is van mening dat er sprake is van misleiding en weigert te betalen voor het abonnement.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik werd op een dag telefonisch gecontacteerd door Editie Enigma. Ze vroegen of ik een gratis op proef puzzelboek wou.Ik ben hier op ingegaan,maar nu hebben ze mij blijkbaar een abonnement aangesmeerd dat ik niet wil!!! Ik zou na twee weken dit moeten opgezegd hebben,maar waarom na twee weken,als ik zelf geen abonnement wil? Ik ga dit niet betalen,want ik heb niets ondertekend wat een abonnement aangaat,en zeker niet onder zulke maffiapraktijken!!!!
Ik hoop dat ze eens goed op de vingers worden getikt,want wie weet,hoeveel personen hebben ze zo al te grazen genomen!! Niet te doen,wat ze de dag van vandaag allemaal doen om geld uit de zakken van de mensen te halen!!!
Ik wordt hier echt ziek van!!!

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen weten,of ze mij dit bedrag kunnen te laste leggen,en hoe ik dit kan ongedaan maken!!!
Ik wil in alle geval geen abonnement meer van deze group of keten,want ze zijn laf tot en met!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Editie Enigma

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Editie Enigma over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Editie Enigma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM