Mijn Klacht:
Bedrijf: eDarling Berlin DE wil € 99,90 van mij ontvangen. Ik weet nergens iets van af. Ik heb niets bij hun afgesloten of een product afgenomen of wat dan ook. Dit heb ik hen voorgelegd. Hun reactie is: Onderzoek of iemand anders toegang tot Uw Visacard gehad heeft. Zo niet dan moet U aangifte doen bij de politie en alleen als U ons het bewijs van deze aangifte kunt tonen, trekken wij de rekening in.
Ik vind dit de omgekeerde wereld. Ze zeggen dat mijn visacard door hun belast is, maar ze geven mij geen enkele gegevens van het product dat ik gekocht heb. Geen gebruikersnaam. Geen password. Hier klopt iets niet.
Gewenste Oplossing:
Ik weet het niet. Wat kan ik doen? Kan ik op een website bij de politie aangifte doen? Zou dat inderdaad de oplossing zijn?
