Mijn Klacht:
E-darling laat je eerst kiezen uit bepaalde termijnen voor een abonnement.
Ik koos 1 maand, maar dat hebben ze zelf stilzwijgend verlengd zodat ik nu voor een 2de maand aan het betalen ben. Ik was me daar niet bewust van, ik kreeg geen reminder of e-mail.
Er is ook geen extra aandacht op gevestigd toen ik betaalde voor 1 maand.
Ik vind dit niet door de beugel kunnen en het is gedwongen verkoop.
Gewenste Oplossing:
Graag mijn geld terug van de 2de maand en ze zouden een bevestiging moeten vragen voor automatische verlenging, zodat de consument zelf kan beslissen ipv het geld gewoon van de rekening te halen.
