Mijn Klacht:
Na 5 dagen gebruik te hebben gemaakt van dit lidmaatschap(wat totaal niet beviel) heb ik de voorwaarden nagelezen en hier was sprake van een 14 dagen herroepingsrecht. Heb hun een mail gestuurd dat ik mijn lidmaatschap wilde stoppen. Geen antwoord. Na twee dagen weer een mail gestuurd.Antwoord: u hebt gebruik gemaakt van het lidmaatschap dus helaas is dit niet te stoppen.
Ik weer een mail: Wat ik moest doen om van dit herroepingsrecht gebruik te kunnen maken. Antwoord terug: Nu had ik TEVEEL gebruik gemaakt van het lidmaatschap om dit nog op te zeggen.Ik weer een mail dat ik binnen de tijd een beroep doe op mijn recht. Antwoord van hun was weer precies hetzelfde als het eerste antwoord.Contact persoon daar is ene Elisa Bakker.
Gewenste Oplossing:
Ben eventueel bereid om 1 maand lidmaatschap te betalen van 15,00 euro (Had een 6 maanden contract)
De rest retour op mijn rekening.
