Mierke op 27 september 2012 over eDarling.nl in de categorie Datingsites
Een gebruiker van eDarling.nl heeft zich aangemeld voor een jaarabonnement, in de veronderstelling dat het om maandelijkse betalingen ging. De gebruiker beschouwt dit als misleiding, omdat de betaling ineens moest worden voldaan en niet in termijnen, zoals aangegeven.
Nadat het gratis aanmelden niet direct inzage gaf tot foto’s heb ik me aangemeld. Ik weet dat sommige dingen tijd nemen dus heb me aangemeld voor een jaar, waarbij er aangegeven staat dat het om een maandelijks termijn gaat. Dit is misleiding want je betaalt ineens.
Beëindiging van het contract en alleen de lopende / verstreken tijd in rekening brengen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
