Klacht: Schade aan huis

Haninipanini op 20 oktober 2025 over ECOTherma B.V. in de categorie Aannemers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Aannemers
Status Nieuwe klacht
Datum 20 oktober 2025

Een klant heeft een klacht ingediend over de plaatsing van een schuifpui door ECOTherma B.V. De pui was niet in de juiste kleur en afmeting, wat leidde tot tocht en scheuren in het stuucwerk. Daarnaast werd er geen constructieberekening gemaakt, waardoor de pui niet goed ondersteund is en er schade aan het parket is ontstaan.

Mijn Klacht:

Wij hebben een schuifpui laten plaatsen door Ecotherma BV. Schuifpui was niet in de juiste kleur, was niet in de goede afmeting, waardoor het tocht in huis. Ze hebben geen constructieberekening gemaakt waardoor het lattei is gezakt en het stuucwerk aan de binnenzijde is gescheurd. De muur moest gezaagd worden, maar aan de onderkant waar de pui op rust wordt het gewicht van de pui niet goed ondersteund doordat er brokken steen nog onder liggen. De lui hebben het vastgemaakt met bouwpurr, maar dat zit overal aan de kozijnen. Parket is beschadigd, ze hadden geen lopers geplaatst. En toen ik bij de offerte vroeg of we een stucadoor nodig hadden omdat de muur natuurlijk eruit moest worden gebroken, zei M. Labrie; niet nodig, wij regelen alles. Nou daar hebben ze enkel kunstof profielen geplaatst. YAK. Ook het parket konden ze niet doorleggen. Jurist ingeschakeld en een bouwinspectie laten doen, en kregen ons gelijk. Maar tegen de tijd dat het zo ver was, waren ze al failliet. Een heel onbekwaam bedrijf, dat de zzpers de schuld geeft terwijl zelf de verkeerde maten zijn opgemeten en lang volhielden dat wel goed was, totdat we een onafhankelijke bouwinspecteur hadden ingeschakeld. Onze ventilatie roosters zijn verwijderd en er is niets voor in de plaats gekomen, waardoor vocht in de kruipruimte blijft hangen. Waarschijnlijk hebben deze lui niet eens voor gestudeerd en zijn ze alleen uit op geld. Failliet, maar wel opnieuw begonnen onder het bedrijf VensterFrame kozijnen bv en Comfort-kozijnadvies bv. Ik heb wat geschiedenis nagetrokken, 20 jaar ervaring is hum motto en elke keer onder een ander onderneming. Zo dus ook KozijnAccent bv :https://www.slideshare.net/slideshow/interview-weekendkrant/5022138

Hou je ogen dus open voor M. Post en F. Wagemans.

Gewenste Oplossing:

Dat ze betalen wat er uit het rapport is gekomen, dat ze behandeld worden en komende ondernemingen van hen sluiten want dit is de zoveelste keer dat mensen de dupe zijn van hen zoals VensterFrame kozijnen bv en Comfort-kozijnadvies bv. Ze leren er niet van en dit is bij wijze van stelen uit de zakken van mensen en misbruik maken van het vertrouwen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over ECOTherma B.V.
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ECOTherma B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ECOTherma B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Haninipanini
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM