Klacht: wel betaald

[email protected] op 08 maart 2012 over ECI in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ECI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Doorgestuurd naar webcare Belgie.

Bedrijf ECI
Categorie Boekhandel
Status Opgelost
Datum 8 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

eci meld aan een incasso dat ik nog 154 euro moet betalen?
maar ik heb betaald, op 3/10/2011 een bedrag van 20,94
03/10/2011 een bedrag van 30 euro
op 1/12/2011 een bedrag van 7,45 euro na een aftrek van 25 euro via een bon
op 16/01/2012 een bedrag van 55 euro

nu ik heb alles betaald wat ze hebben gevraagd. ik zou niet weten wat ik nog moet betalen?

Gewenste Oplossing:

ik wil een oplossing en geen incasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ECI

Heeft op 20 maart 2012 om 10:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Doorgestuurd naar webcare Belgie.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM