Klacht: vrij keuze bon

jessicacleo49 op 18 juli 2012 over ECI in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ECI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Klant gebeld

Bedrijf ECI
Categorie Boekhandel
Status Opgelost
Datum 18 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

dat ik niet wil die vrij keuze bon want als je niet gebruik moet je betalen en ik ben niet eens mee want ik heb niets bestel en ik heb die bon terug gestuur naar eci maar die hebben mijn naar incasso iets dat ik heb niet bestel had ik 100 euro moeten betalen daarom wil ik niets meer met eci

Gewenste Oplossing:

dat die sturen me geen vrij keuze bon meer

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ECI

Heeft op 19 juli 2012 om 17:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant gebeld

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM