hdj op 28 september 2012 over ECI in de categorie Boekhandel
Het is altijd vervelend als de post niet tijdig word geleverd. Helaas heeft u uw klacht bij eci.nl (het verkeerde bedrijf) geplaatst en kunnen wij u niet verder helpen. U kunt uw klacht opnieuw plaatsen bij het juiste bedrijf. Voor...
Samenvatting wordt geladen...
Het leesblad Computer idee is een week te laat bezorgd.
Moet ruim voor de datum voordat het in de winkel ligt bij mij bezorgd worden.
Is niet het geval
Dat mijn post op tijd komt. Ik heb niet voor niets een abonnement afgesloten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 september 2012 om 11:38 geantwoord
Het is altijd vervelend als de post niet tijdig word geleverd. Helaas heeft u uw klacht bij eci.nl (het verkeerde bedrijf) geplaatst en kunnen wij u niet verder helpen. U kunt uw klacht opnieuw plaatsen bij het juiste bedrijf. Voor onze eigen administratie zetten we deze klacht op opgelost.
Mocht u ooit een klacht hebben over eci.nl, dan helpen we u graag.
Met vriendelijke groet,
Fiona
Webcare eci.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
