Klacht: SMART TV werkt slecht

Philips 42PLF7008K12 op 15 november 2015 over ECI in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ECI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Niet bestemd voor Eci.

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf ECI
Categorie Boekhandel
Status Opgelost
Datum 15 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij het terug kijken naar RTL XL blijft het beeld constant stilstaan of schokkende beelden, met name bij GTST.
Internetverbinding is 100%
Ik heb de tv al een keer geupdate en opnieuw gestart in de fabrieksinstelling, maar geen resultaat

Gewenste Oplossing:

Wat kunt u hier aan doen

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ECI

Heeft op 16 november 2015 om 10:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Niet bestemd voor Eci.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM