Mijn Klacht:
ik kan geen GRATIS nummers van prive aanvragen u geef wel iets kado maar we kunnen het niet bestellen
mijn actiecode is HKFDBRXV
Gewenste Oplossing:
ALS U DIT IN ORDE MAAK DAN WACHT IK AF
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ECI has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 6 november 2012
Een klant van ECI heeft moeite met het aanvragen van gratis nummers van het tijdschrift Prive, ondanks het feit dat er een actie is waarbij iets cadeau wordt gegeven. De klant vermeldt een actiecode, maar kan het aanbod niet bestellen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
13 jaren geleden - Geachte heer de Bree, Ik vind het vervelend om te lezen dat het inwisslen van de actiecode niet wil lukken. Echter, ik vermoed dat dit een aanbieding is geweest van een ander bedrijf dan eci.nl. Ik verzoek u vriendelijk om de klacht nogmaals bij het desbetreffende bedrijf te plaatsen. Mijn excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Richie Van Dijk ECI Team Webcare [email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
