Klacht: prijs gewonnen via bankgiroloterij

Leonard 1 op 04 januari 2018 over ECI in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ECI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 januari 2018
Reactie van het bedrijf:

Hoi Leonard, Je hebt een prijs van € 20 gewonnen via bankgiroloterij en verzilvert, maar nog steeds niets gehoord. Balen dat je nog niet kunt genieten van je bestellen. Gelukkig hebben we net telefonisch contact gehad en zien graag je...

Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf ECI
Categorie Boekhandel
Status Opgelost
Datum 4 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb een prijs van € 20 gewonnen via bankgiroloterij en verzilvert, maar nog steeds niets gehoord.

Gewenste Oplossing:

als prijs binnen is

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ECI

Heeft op 08 januari 2018 om 12:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hoi Leonard,

Je hebt een prijs van € 20 gewonnen via bankgiroloterij en verzilvert, maar nog steeds niets gehoord. Balen dat je nog niet kunt genieten van je bestellen. Gelukkig hebben we net telefonisch contact gehad en zien graag je bestelling tegemoet. Mocht je er zelf niet uitkomen, dan kun je altijd bellen

Groet, Margo

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM