Klacht: Opzeggen van lidmaatschap wat ik niet heb aangevraagd.

010ppppp op 10 januari 2012 over ECI in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ECI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 januari 2012
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben persoonlijk contact gehad met de klant en een passende oplossing geboden.

Bedrijf ECI
Categorie Boekhandel
Status Opgelost
Datum 10 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan buiten uw brief geen manier vinden om van jullie af te komen. Ik wens nogmaals geen reclame c.q. aanbiedingen van jullie te ontvangen. Ik heb ook verschrikkelijk spijt dat ik ooit wat bij jullie heb besteld.

Gewenste Oplossing:

Schrap mij uit uw systeem

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ECI

Heeft op 23 januari 2012 om 12:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben persoonlijk contact gehad met de klant en een passende oplossing geboden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM