Klacht: Openstaande factuur

Christel1971 op 05 november 2014 over ECI in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ECI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Klant een e-mail gezonden met de oplossing dat retour gezonden artikel bij Buckaroo wordt dichtgezet en gevraagd om restant van bestelling te betalen.

Bedrijf ECI
Categorie Boekhandel
Status Opgelost
Datum 5 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb 4 aanmaningen gehad van een factuur die 16 oktober is betaald.
Nu is het uit hann gegeven aan interim justitia waar ik dus niet blij mee ben.

Gewenste Oplossing:

Als dit vernietigd wordt per direct

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ECI

Heeft op 06 november 2014 om 09:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant een e-mail gezonden met de oplossing dat retour gezonden artikel bij Buckaroo wordt dichtgezet en
gevraagd om restant van bestelling te betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ECI beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Klacht is nog niet opgelost want die 8 euro is betaald. Zal het bewijs wel even doorhalen naar de ECI. Ik ga namelijk geen 2x dezelfde factuur betalen

Christel1971

Heeft op 06 november 2014 om 11:09 geantwoord

Klacht is nog niet opgelost. Moet rekening betalen. Terwijl ik de 8 euro op 16 oktober heb voldaan. ECI mail gestuurd met kopie betalingsbewijs

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM