Mijn Klacht:
Op 1 augustus 2011 mijn lidmaatschap schriftelijk opgezegd.
Op 13-02-2012 ontving ik een aanmaning. Hierop schriftelijk gereageerd met verwijzing naar mijn eerdere opzegging. In een brief van ECI, gedateerd 06-03-2012 wordt mij medegedeeld “Wij hebben uw rekening gecontroleerd en kunnen u mededelen dat deze op dit moment geheel in orde is”.
Op 10-04-2012 ontvang ik wederom een Vrije Keuze Bon, waarop ik niet reageer, aangezien ik mijn lidmaatschap heb opgezegd. D.d. 15-05-2012 ontvang ik een aanmaning, waarop ik op 16-05-2012 per e-mail reageer, waarbij ik verwijs naar vorige acties. Op 18-5-2012 ontvang ik van ECI een e-mail met de mededeling dat de opzegging van mijn lidmaatschap staat genoteerd op 31-03-2012!! Tweemaal getracht te bellen, maar na steeds langer dan 5 minuten in de wacht te hebben gestaan, mijn pogingen gestaakt. Nu ontvang ik zonder plompverloren van de incasso Unie een dreigbrief (betaling moet binnen 5 dagen binnen zijn) t.b.v. € 99,50.
Ik vind een ongehoorde gang van zaken en zal, indien dit niet netjes wordt opgelost, zeker de publiciteit zoeken.
Gewenste Oplossing:
Onmiddellijk de incassoprocedure stopzetten.
