klachtt op 05 april 2012 over ECI in de categorie Boekhandel
Helaas wordt de telefoonverbinding verbroken om het telefonisch af te handelen. Ik heb het VIP voordeelprogramma per direct weer stop laten zetten en er zal vanaf heden geen post meer worden verzonden. Onze excuses voor het ongemak.
Samenvatting wordt geladen...
Meermaals schriftelijk aangegeven geen lid meer te willen zijn..Tijdschriften per december 2011 steeds teruggestuurd met opzegbrieven..Toch negeren door ECI..
Excuuusbrief met bevestiging van opzegging per december 2011,,door ECI
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 april 2012 om 15:36 geantwoord
Helaas wordt de telefoonverbinding verbroken om het telefonisch af te handelen. Ik heb het VIP voordeelprogramma per direct weer stop laten zetten en er zal vanaf heden geen post meer worden verzonden. Onze excuses voor het ongemak.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
