Klacht: Geeft weinig tot geen water.

[email protected] op 28 september 2016 over ECI in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ECI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:

Klacht van [email protected] 31 augustus een dolce gusto piccolo gekocht bij de ah. 28 september wil ik het apparaat retour brengen met alleen de kassabon. NIET MOGELIJK?? Ze vroegen of ik de doos had bewaard... Nee, die gooi ik weg......

Bedrijf ECI
Categorie Boekhandel
Status Opgelost
Datum 28 september 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

31 augustus een dolce gusto piccolo gekocht bij de ah.
28 september wil ik het apparaat retour brengen met alleen de kassabon. NIET MOGELIJK?? Ze vroegen of ik de doos had bewaard… Nee, die gooi ik weg… Kassabon geld toch ook als garantie??

Gewenste Oplossing:

Geld terug of een ander apparaat. Desnoods wil ik geld bijleggen voor een betere.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ECI

Heeft op 06 oktober 2016 om 13:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM