Contact opgenomen met klant.
Samenvatting wordt geladen...
Wij hebben geen product besteld en nu krijgen wij dreigbrieven met vordering uit handen gegeven bij de kantonrechter terwijl wij nooit eerder een herinnering hebben ontvangen.
Kwijtschelding. Bedrag heb ik inmiddels wel betaald om deurwaarders te vermijden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 mei 2012 om 10:48 geantwoord
Contact opgenomen met klant.
Bericht van
13 jaren geleden - Geachte heer van Nuchteren. Hartelijk dank voor uw e-mail. Ik begrijp dat het een onaangename verassing is om een brief van de Inkasso Unie te ontvangen. Helaas kan ik de inkasso procedure niet kwijt schelden, aangezien u de betaling hebt gedaan aan de Inkasso Unie zelf. Dit geld hebben zij in ontvangst genomen. Excuses voor het ervaren ongemak. Richie van Dijk ECI Team Webcare
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Bedankt voor uw reactie. Wij hopen dat nu de zaken afgewikkeld zijn en wij geen dreigbrieven of aanmaningen zullen ontvangen. J.M. van Nugteren
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
