Klacht: Conny Palmen Logboek van een onbarmhartig jaar

M.Kastelein-Boelhouwer op 09 juni 2012 over ECI in de categorie Boekhandel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ECI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Contact gehad met klant. Corelien

Bedrijf ECI
Categorie Boekhandel
Status Opgelost
Datum 9 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

dit boek ontvangen omstreeks 23-04-2012 en teruggezonden 24-04-2012 (fact.3115997037).van giro werd door u ontvangen Euro 17.87. nog steeds werd door mij geen geld terug-ontvangen.
M.Kastelein-Boelhouwer, Bosboom Toussaintlaan 42, 2103SN Heemstede.VIP Klantnummer 04.481.453.1

Gewenste Oplossing:

teruggave geld

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ECI

Heeft op 11 juni 2012 om 17:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Contact gehad met klant. Corelien

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ECI beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM