Mijn Klacht:
Allereerst krijg ik vrijdags om 11.50 een mail dat er tussen 11.00 en 15.00 een pakje bij mij bezorgt word, wat ik redelijk aan de late kant vind.
Vervolgens spreek ik af dat het pakketje de volgende dag, zaterdag 3 januari, het pakketje opnieuw wordt aangeboden. Ik allerlei zaken regelen om tussen die tijd thuis te zijn, daar ik met een sterf geval in de famillie zit. Komt er vervolgens geen pakje ! ik ben om 13.45 weg gegaan om dat ik niet langer kon wachten… Ligt er vervolgens weer een kaartje in de bus we hebben u gemist!
Gewenste Oplossing:
Dat er afspraken worden gemaakt waar jullie je aanhouden...
