Mijn Klacht:
Op 8-2-2015 een betaling gedaan voor een koffiezetapparaat. Heb vervolgens geen informatie meer ontvangen zoals bevestiging van de betaling en er is nog steeds geen koffiezetapparaat afgeleverd.
Gewenste Oplossing:
Ik heb bij Mollie de vraag gesteld of zij mij contact gegevens willen sturen van de leverancier voor wie de betaling bedoeld was. Ik heb in dat verzoek ook mijn telefoonnr achtergelaten.
Uiteindelijk ben ik tevreden als ik dit bestelde En betaalde artikel in huis heb.
Ik heb een bewijs van afschrijving van de bank om aan te tonen dat ik betaald heb.
