Mijn Klacht:
Op 15 juni heb ik meegedaan aan de Ticket AH quiz. 54 min. en 26 sec. heb ik vragen zitten beantwoorden. Het ging goed . Nog even en U bent er. Dan in een keer stopt het programma. Ik heb op 7 juli al een brief naar U geschreven. ( Info@klantenservice .how’.
.Op 16 juni heb ik een brief geschreven naar Tcket#10233624 AH Quiz. Daarop kreeg ik als antwoord “Dat het wel aam mijn provider zou liggen.”
Ik kon nog steeds meedoen. Ik durfde niet meer, omdat het me geld kostte. Op 3 juli kreeg ik van KPN de Rek. 48,92 Euro moest ik betlen voor het meedoen aan de Quiz.(tel. nummer 00319094555111. In plaats van 500 euro te winnen moet ik er bijna 49 betalen.
Op 7 juli schrijf ik weer een brief. krijg weer geen antwoord. Er stond in, dat ik per maand € 1450 moet betalen aan de bank omdat we ver onder water staan. Mijn vrouw is een AH-Fandus doe ik mee met de quiz. Ik durfde niet nog een keer te beginnen. Bang voor de kosten. Mijn persoonlijke code van de quiz was 2953.. Mijn vrouw wil graag bij AH blijven. Hopelijk kunt u iets voor ons doen. Met vriendelijke groeten,
Martin Coolen. [email protected] tel. 0413 365069.
Gewenste Oplossing:
Wij zouden al tevreden zijn, als wij de kosten van het bellen terug zouden krijgen en misschien iets voor de gedane moeite.
